Documento · Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica como a Lidera Síndicos trata informações pessoais em relação a este site e aos canais de contato divulgados nele. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. O site não tem formulário
Este site é estático e não possui nenhum formulário de cadastro, contato ou newsletter. Não pedimos nome, e-mail, telefone ou qualquer outro dado para você navegar. Todos os botões de contato levam a aplicativos de terceiros (WhatsApp), ao seu discador de telefone ou ao seu programa de e-mail.
2. O que é registrado automaticamente
Como qualquer site na internet, o servidor que hospeda estas páginas grava registros técnicos de acesso, gerados pela plataforma de hospedagem, para operação, segurança e diagnóstico de falhas. Podem incluir:
- endereço IP e informações do navegador (user-agent);
- data, hora e endereço da página acessada;
- página de origem, quando existir.
Não usamos esses registros para identificar você individualmente, não os cruzamos com outras bases e não os vendemos nem compartilhamos para fins comerciais.
3. Cookies
Este site não instala cookies de rastreamento, remarketing ou publicidade e não usa pixels de redes sociais. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio domínio, sem chamadas a serviços externos.
A única informação guardada no seu equipamento é uma marca no armazenamento local do próprio navegador, registrando que você já leu o aviso de privacidade exibido na primeira visita. Ela serve apenas para o aviso não reaparecer, fica no seu navegador, não é enviada a nós nem a terceiros, e some ao limpar os dados do site.
4. Quando você fala com a gente
Se você iniciar uma conversa por WhatsApp, telefone ou e-mail, os dados que enviar (como nome, telefone, nome do condomínio e informações sobre a gestão) são usados exclusivamente para:
- responder à sua mensagem;
- elaborar e enviar uma proposta comercial;
- cumprir obrigações legais e contratuais, caso a contratação aconteça.
A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V da LGPD), e o legítimo interesse na condução da relação comercial.
Conversas de WhatsApp trafegam pela infraestrutura da Meta Platforms e estão sujeitas também à política de privacidade daquele serviço, sobre a qual não temos controle.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Podem ter acesso, apenas no necessário: nossa equipe interna; prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem e e-mail); e autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.
6. Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato que não evoluem para contrato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao eventual retorno posterior. Dados de clientes ativos são mantidos durante o contrato e pelos prazos legais aplicáveis depois do encerramento.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogar consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para liderasindicos2022@gmail.com ou fale pelo WhatsApp (51) 99776-0196. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações sob nossa guarda, incluindo autenticação em duas etapas nos serviços que usamos e acesso restrito a documentos de gestão. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos termos da lei.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente.
10. Responsável
Lidera Síndicos · Gestão de Condomínios
R. Profa. Odete Correa Schuch, 40 — Sala 04, Lomba Grande, Novo Hamburgo/RS, CEP 93490-284
liderasindicos2022@gmail.com · (51) 99776-0196